eBay

[Hg]

Hallo,
hier ein recht interessanter Artikel zu dem (geplanten) geänderten Bewertungssystem von ebay:
http://www.stern.de/computer-technik/internet/:Neues-Bewertungssystem-Ebay-Kunden/610076.html

Ebay hat Änderungen seines Bewertungssystems angekündigt: Ab Frühjahr wird es Verkäufern nicht mehr möglich sein, Käufer negativ zu bewerten.

Was haltet ihr davon? Sinnvoll, ja oder nein?

Gruß
Andreas

[Erik]

Totaler Schwachsinn - das ganze Bewertungssystem wird nutzlos

[Axinit]

Ungerecht und einseitig - keine Verbesserung 

Harald

[Anatas]

allerdings war es in letzter Zeit oftmals ja so, dass sich die Verkäufer geweigert haben
mich als Käufer zu bewerten (für die  s o f o r t i g e Bezahlung) bevor ich nicht die positive
Bewertung für die Ware abgegeben habe (wurde mir per Erinnerungsmail kundgetan).

Wenn ich also sofort bezahlt hätte und dann mit der Ware nicht zufriedengewesen wäre
hätte ich im Gegenzug wahrscheinlich für meine "negative oder neutrale " Bewertung
selber eine negative oder neutrale Bewertung kassiert .

Ich denke das ist die Quittung für so ein Verhalten.

Wobei ich hinzufügen möchte das ich mit/bei  ebay nie ein problem hatte und bisher alles reibungslos ablief.

Grüße Anatas

[as]

Hallo,

ich kann den Ärger auf der Verkäuferseite über ein derartiges Abstimmungssystem verstehen.

Aber: Die Erfahrungen, die Anatas gemacht hat, kenne ich auch zu genüge.
D.h.: Trotz schneller Vorkasse wird von Verkäuferseite erst eine Bewertung abgegeben, wenn man selbst eine positive abgegeben hat,
und das ist sicher auch nicht OK.

Gruß

as

[Goldi85]

Hmm. Irgendwie ein dummer Schritt von Ebay. Zur Verhinderung solche "Retourkutschen" hätte man auch andere Wege gehen können. Beispiel: Bewertungen werden erst dann angezeigt, wenn beide Seiten eine Bewertung vorgenommen haben.

Gruß  Daniel

[caliastos]

hmm, also wenn ihr gerade nur die käuferseite nehmt, dann nehme ich jetzt einfach mal die verkäuferseite, auch wenn ich an sich mehr kaufe als verkaufe.

ich mache es grundsätzlich so, daß ich als käufer bewerte, sobald ich einen artikel erhalten habe und alles paßt. als evrkäufer aber lasse ich auch zuerst den käufer bewerten.
warum das ganze? ganz einfach. ich habe bei den verkäufen meiner mutter über jahre das bewertungsverhalten der käufer gesehen. man bewertet positiv und erhält eine negative bewertung, in der die artikelbeschreibung, kontakt oder der versand angeprangert werden.

da beschweren sich käufer, daß sie den artikel erst nach 4 wochen erhalten haben. dabei hatten sie erst nach 3,5 wochen gezahlt. bei einem buch heißt es: "total verbraucht, gammlig und vergilbt... " nun, ein buch mit 150 jahren auf dem buckel (und wahrlich gut erhalten) sieht nunmal ensprechend aus.
gerne wird auch mal der versand als schlecht deklariert. da kann man ein objekt in 10 lagen luftpolsterfolie, 5 cm polterflocken, zwei schachteln und packpapier einpacken und man beschwert sich über schlechte verpackung, weil die post ein stück packpaier abgerissen hat. manchmal ist ein laut e-mail heil angekommene vase bei der bewertung völlig zerbrochen geliefert worden. hallo? was soll das denn. gerne wird nicht mal die beschreibung gelesen und dann beschreibungfehler angeprangert. von den rachebewertungen rede ich mla nicht.

noch viel schöner ist es, wenn man regelmäßig bewertungen abgibt, aber nur 3 von von 5 abgegebenen erwiedert bekommt. aus genau dem grund lasse ich bei den verkäufen den käufern zuerst bewerten und bewerte als käufer selbst zuerst (sofern man mir nicht zuvorkommt). was kann man als verkäufer schon bemängeln außer lange nicht bezahlt? selbst bei zahlungen von nach 3 wochen bleibt die bewertung positiv, sofern der käufer nicht unverschämt wird.

damit fährt es sich recht gut. das hauptproblem ist das verhalten der personen untereinander, also wie man miteinander umgeht. und genau das ist in den letzten jahren rapide den bach runtergegangen. ich bin sogar teilweise froh mit anderen personen so wenig wie möglich zu tun zu haben. teamarbeit in einem 6er team sieht oft so aus: 2 machen wsas, 4 nicht, aber beschweren sich ber den schleppenden fortschritt.  jeder scheint nur noch fü sich zu gehen und mit kanonen auf spatzen zu schießen, wenn ihm was nicht paßt. richtig lesen tun auch die wenigsen.
da wundert einen das bei ebay nicht mehr.

dennoch sollte das bewertungssystem an sich bleiben, aber dem mißbrauch anderweitig ein riegel vorgeschoben werden. goldies vorschlag ist da echt das beste.

[franksch]

Hallo,
auch ich finde die neue Regelung mit nur noch einseitiger Bewertung nicht glücklich. Wie vorgeschlagen erst eine Bewertung anzuzeigen, wenn beide Seiten bewertet haben, schon besser. Wie auch bereits schon gesagt, die Bewertungen geraten immer weiter in den Hintergrund. Ich bekommen als Käufer als auch Verkäufer längst nicht alle Bewertungen, auch wenn ich positiv bewertet habe. Eine Erinnerungsmail mit Aufforderung zur Bewertung habe ich mir bislang gespart. Zu den detaillierten Bewertungen: offenbar denken viele Käufer, daß eine 100%ig gute Bewertung bei Versandkosten nur angebracht ist, wenn die Versandkosten deutlich unter den Tarifen aller Transporteure liegen. Verpackung gibts ja anscheinend sowieso immer gratis und ist ständig in Hülle und Fülle zu Hause vorrätig...

Franksch

[caliastos]

die versandkosten sind eh ein ding für sich. da werden versandkosten angegeben, die paketpreise sind, für dinge, die als brief durchgehen und als solche dann sogar ankommen.

aber bei den käufern ist es auch lustig. es kommt auch gerne vor, daß jemand einfach einem als verkäufer vorschreiben will, wie man zu verschicken hat. z.b. eine 2 kg sendung soll man als brief zu 1,70 verschicken. also da frage ich mich schon.
manch andere beschweren sich, wenn man 30-50ct für verpackung nimmt, obwohl man dick lufpolsterfolie verwendet und nagelneue kuverts kauft. kenn das, da ich das vor jahren mal massenhaft gekauft habe und die kosten nur umlege, da ich sonst bei der post mehr zahlen müßte. sieht aber auch nicht jeder sofort an.

bei manchen denke ich allerdings die haben zu viel geld. die überweisen dann das porto oder den betrag doppelt. immer wieder extraarbeit. aber in den bewertungen ließt man nichts davon. aber wehe man bewertet schlecht, weil nie gezahlt wurde... ui...da wird gleich mit anwalt gedroht und anderes ausgedacht.

vielleicht kann mir irgendwer eine schlaue erklärung liefern, wieso die letzten jahre so unmögliches benehmen zunimmt.

[guefz]

Weil es leider immer mehr Leute gibt, die die Schuld für Fehler grundsätzlich erstmal bei allen anderen suchen und nicht bei sich selbst anfangen. Eigene Fehler einzugestehen scheint zunehmend unmodern zu werden.

Günter

[tamtal]

Ich habe erst neulich den Zuschlag für eine Calcitstufe bei ebay erhalten. War aber eher enttäuscht. War eine Minute vor Schluss und ich hab geboten. War ein Schnellschuss. Hätte auch toll sein können.
Aber das Foto war halt so breit, dass man scrollen musste, um die gesamte Artikelbeschreibung zu lesen. Das hatte ich erst nach der Auktion gemerkt, dass man noch scrollen konnte und da entdeckte ich erst den Vermerk, dass die Stufe durch Sägen formatiert wurde. *heul*
Na ja. Jetzt steht sie eben als Deko und Mahnmal auf dem Küchensims. hrhrhrr  War zum Glück nicht so teuer. Sonst hätte ich mich mehr geärgert.
Aber sooo schnell werde ich nicht mehr bieten. Letzte Sekunde kommt nicht mehr in Frage, wenn ich den Artikel noch nicht vorher genauestens angesehen und die Beschreibung genau gelesen habe. 

[caliastos]

naja, wobei es auch der neuerste ebay-sport ist auf den letzten drücker zu bieten. da zahlen viele echt zu viel oder vergessen zu bieten. an sich unmöglich. es zählt doch eh das schlußgebot. und wenn dann wie der genannte fall eintritt (nicht gelesen), dann hat man schon wieder eine negative am hals.

[Ralf]

Es ist doch so einfach und zeitlich logisch voneinander abhängig. Der Käufer ist verpflichtet, den Kaufpreis zu entrichten, der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware in einem der Beschreibung entsprechenden Zustand pünktlich zu versenden.

Nach erfolgreichem Gebot ist der erste Schritt das bezahlen. Ist die Zahlung fristgerecht und vollständig eingegangen, hat der Verkäufer das mit einer positiven Bewertung zu beantworten. Gleichzeitig erfolgt der Versand der Ware. Der Käufer erhält diese, prüft und gibt eine entsprechende Bewertung ab. Entspricht die Ware der Beschreibung gibt es keinen Grund für eine negative Bewertung. Aus diesem Ablauf ergibt sich eine zeitlich logische Reihenfolge.
Erst bewertet der Verkäufer den Käufer, dann der Käufer den Verkäufer. So hab ich das als Verkäufer immer gehalten und bei über 600 Bewertungen nie ein Problem gehabt.
Alles andere ist in meinen Augen Schmuh. Wer reell arbeitet hat nix zu befürchten.

Diese neue Idee von ebay rührt doch genau aus dem " ich bewerte erst, wenn Du bewertet hast " Gehabe der Verkäufer her.
Als Verkäufer finde ich das wegfallen der Käuferbewertung sogar positiv, denn es erspart eine Menge Arbeit. Und was hab ich von dem Bewertungsprofil des Käufers ? Nix, gar nix. Ich kann ja nicht verhindern, dass einer mit mehreren negativen Bewertungen bei mir mitbietet.

Also viel selbstgemachter Rauch um nix.

Ralf

[tamtal]

Naaaa caliastos!!!! Ich bin doch keine Böse. ; )
Ich habe natürlich positiv bewertet. Alles andere wäre auch unfair, da die Beschreibung eindeutig war. Ich war halt selbst dran schuld, da ich das Stück erst in letzter Minute entdeckt hatte und gleich mitbieten wollte, da es mir so gefallen hatte. Zum Scrollen bin ich leider nicht mehr gekommen.  Bis ich das entdeckt hätte, wäre die Zeit vorbei gewesen. Hatte ich aber auch nicht drauf geachtet, dass man da noch nach rechts scrollen musste, um den Text vollständig zu sehen. War nicht gut formatiert.
Ein einmaliger Ausrutscher durch gierige Verliebtheit verursacht. 

Der Verkäufer hatte seine Aufgabe bestens erfüllt: Schnell verschickt, super verpackt und auch das entsprechende Stück geliefert und es so beschrieben, wie es war. Also kein Grund negativ zu bewerten.

[wolfi]

Servus,

die Antwort von Ebay auf die Bewertungsprogramme und sonstigen Bewertungspraktiken der Powerseller etc. ist längst überfällig. Es nervt, wenn man als Käufer zur Antwort bekommt, gib erst mal du deine Bewertung ab, dann bekommst du von mir auch eine...

Servus + Glück auf
Wolfi