Hallo Philipp,
Am Kabel oder der Kamera (EOS 650D) kann es auch nicht liegen, da es an meinem PC funktioniert.
Den Satz verstehe ich nicht. Funktioniert am PC die EOS Utility oder nur das Kabel und Kamera ?
Ich nutze EOS utility am einem win7-PC 64 bit. Habe Deine Anfrage genutzt, um mal das update von 2.10.2 auf 2.14.1 zu machen.
Funktionierte alles vorher wie nachher einwandfrei.
Wenn die utility vorher auf Deinem Asus Notebook mit Windows 8.1 lief und ausfiel, ohne daß Du etwas gemacht hast,
würde ich auch eine Neuinstallation empfehlen.
Beim "normalen" Löschen von Programmen über die Systemsteuerung bleiben leider diverse Einträge in der registry zurück.
Ist zum Teil sinnvoll, damit bestimmte persönliche Einstellungen erhalten bleiben, wenn man ein software-update macht
und die vorige Version dabei überschrieben wird, sonst müsste man immer wieder bei Null anfangen.
Kann aber auch den Nachteil haben, daß bestimmte Fehler, die sich eingeschlichen haben, erhalten bleiben.
Das könnte bei Dir der Fall sein.
Ich würde die utility mit einem Uninstaller-Programm im fortgeschrittenen-Modus löschen, was dann tiefer in der registry gräbt.
Danach Neuinstallation über die Werks-CD ( schon wegen der Treiber) und update über's Netz.
Habe mal nachgesehen: Bei meinem 64-bit-Rechner ist die Utility unter C:/Programme(x86)/Canon/.... installiert,
d.h. es ist eigentlich ein 32-bit-Programm ! Damit könntest Du die alte utility mit dem
revo-uninstaller in der freeware-Version löschen. Oder von
hier.
Das zu löschende Programm im Revo-uninstaller suchen, Befehl löschen. Fortgeschrittenen-Modus wählen, den Anweisungen folgen.
Das Programm zeigt erst alle gefundenen Dateien an und fragt vor dem Löschen. Die zu löschenden Dateien sind immer fett markiert.
Dort Häkchens setzen und fortfahren. Fertig.
( Erst zum Löschen von echten 64-bit-Programmen wie z.B. Photoshop bräuchte man den lizensierten revo-uninstaller-Pro.
Habe ich auch. Eins meiner wichtigsten Werkzeuge !)
Bloß nicht auf Verdacht irgendwelche Treiber von irgendwo aus dem Netz ziehen !
Es müssten die Richtigen von ASUS für Dein Modell sein !
Treiberspieleren bei notebooks halte ich für das riskantere Experiment...
Viel Erfolg
Norbert