Danke für die Information, Günter,
stimmt. Die Firma hat es mir bestätigt. Allerdings muss man das defekte Gerät an diese Firma senden. Sie sammelt die Geräte, versendet sie dann per Sammelladung in die USA, weil dort die künftige Fertigung der Knacken getätigt wird. Für die Reparatur erfolgt dann ein Kostenvoranschlag, wenn einverstanden, kommen die Geräte Zurück kommen die Geräte dann ebenfalls per Sammelladung und gehen an die Kunden. Wenn man also das Reparaturangebot nicht akzeptiert, verbleibt das Gerät wohl in den USA. Nicht unbedingt befriedigend finde ich.
Gruß, Herbert